1. | Untuk penyelenggaraaan rapat yang bertujuan memberi penjelasan/informasi kepada peserta rapat, pengaturan tempat duduk yang tepat adalah disusun model ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
2. | Setiap pelanggan yang datang harus dilayani dengan baik. Jika anda sebagai resepsionis apa yang harus anda lakukan apabila pelanggan/tamu datang bersamaan dan semua ingin dilayani lebih dulu? |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
3. | Berdasarkan sumbernya, data keuangan, data pegawai dan data produksi merupakan data yang menggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi. Data tersebut merupakan data .... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
4. | Untuk membuka atau memisah dokumen yang telah disatukan atau dihimpun dengan menggunakan stapler dapat menggunakan alat seperti pada gambar bawah ini, yaitu …. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
5. | Berikut ini yang merupakan fungsi kepegawaian adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
6. |
Sebagai seorang sekretaris anda
diminta untuk membuat jadwal perjalanan bisnis pimpinan ke Jakarta yang
dilaksanakan pada tanggal 5 sampai 6 Maret dengan rincian kegiatan
sebagai berikut:
|
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
7. | K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
8. | Untuk penyelengaraa rapat yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan. Berikut ini yang tidak termasuk syarat rapat yang baik adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
9. | Dalam penanganan surat menurut sistem buku agenda, yang dipergunakan untuk mengantarkan surat adalah buku ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
10. | Ketika menangani surat yang dikirim melalui e-mail, maka untuk melihat surat masuk adalah dengan…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
11. | Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga tahapan dasar yaitu input, proses, output. Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu orginating – recording, clasifiying, sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan reproducing. Tahapan yang memberikan identitas dalam data yang akan diolah merupakan tahapan…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
12. | Seorang presenter dituntut bisa menyampaikan informasi secara menarik kepada audience. Perangkat lunak yang tepat digunakan untuk menyiapkan presentasi adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
13. | Perabot kantor yang biasanya mempunyai 4 laci dari bawah ke atas, gunanya untuk menyimpan map-map file yang berukuran kurang lebih 25 x 35 cm adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
14. | Seluruh warga masyarakat berkewajiban untuk berperan dalam menjaga kelestarian lingkungan hidup. Berikut ini yang tidak termasuk peran warga masyarakat adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
15. | Hal di bawah ini yang bukan merupakan fungsi pekerjaan kantor dalam suatu organisasi adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
16. | ”If the imployees are not satisfied, you can never have safisfied customer” maksudnya “apabila pegawai tidak terpuaskan, Anda tidak akan pernah mempunyai pelanggan yang terpuaskan”. Oleh karena itu harapan/kebutuhan pelanggan internal juga harus diperhatikan. Salah satu kebutuhan pelanggan internal adalah… |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
17. | Agar pekerjaan kantor bisa berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan berbagai macam sarana dan prasarana kantor. Di bawah ini yang merupakan sarana kantor adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
18. | Ketika menerima telepon, ucapan yang sesuai dengan etika berbicara dalam menerima panggilan telepon adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
19. | Untuk mendistribusi dokumen/surat ke unit-unit kerja di lingkungan organisasi, maka peralatan yang tepat digunakan adalah .... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
20. | Apabila kita akan menghancurkan dokumen berupa kertas yang sudah tidak terpakai, maka alat yang tepat digunakan adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
21. | Setelah selesai membuat dokumen dengan menggunakan komputer, langkah selanjutnya adalah mencetak dokumen. Apabila dokumen tersebut akan digandakan dengan menggunakan mesin stensil, maka printer yang tepat digunakan untuk mencetak adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
22. | Dalam kegiatan penyimpanan arsip, sebelum disimpan surat diberi kode angka 2537, artinya surat tersebut akan disimpan menurut sistem nomor ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
23. | Dalam penanganan surat masuk menurut sistem buku agenda, setelah penerima membubuhkan tanda terima dari pengantar, langkah selanjutnya adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
24. | 1. membuat surat permohonan 2. surat diserahkan ke bendahara 3. didistribusikan kepada bagian yang membutuhkan 4. diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang 5. petugas memeriksa persediaan atau stock barang di gudang 6. meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala 7. apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian 8. sebelum barang diterima, barang diperiksa atau diuji Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar berdasarkan pernyataan di atas adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
25. | Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat laporan keuangan, perangkat lunak yang tepat digunakan adalah.... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
26. | Dana kas kecil ditetapkan secara imprest setiap bulan sebesar Rp 1.000.000,-Selama bulan Maret terjadi transaksi sebagai berikut: Pembelian ATK Rp. 155.000,00 Memberi snack untuk tamu Rp. 90.000,00 Membayar langganan majalah Rp. 85,000,00 Membeli materai Rp. 12.000,00 Membeli karangan bunga Rp. 500.000,00 Dari data tersebut di atas, maka pengisian dana kas kecil untuk periode selanjutnya adalah.... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
27. | Penampilan diri seseorang hendaknya serasi sesuai dengan ciri dan etika pekerjaan atau jabatan sehingga menimbulkan daya tarik bagi pelanggan/kolega. Hal yang tidak perlu diperhatikan oleh karyawan wanita dalam penampilan serasi adalah… |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
28. | Dari gambar berikut ini yang termasuk peralatan penyimpanan arsip dinamis secara vertikal adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
29. | Pasport dinas adalah pasport untuk pegawai atau pejabat pemerintah yang melaksanakan tugas perjalanan dinas ke luar negeri. Pasport dinas bersampul warna... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
30. | Dari macam-macam dokumen berikut ini yang merupakan dokumen pribadi adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
31. | Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga administrasi kantor yang sedang bekerja di ruang lain. Media komunikasi yang tepat dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
32. | Dalam menulis surat harus mengikuti ketentuan bahasa surat yang baik. Ciri-ciri bahasa surat yang baik adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
33. | Tantri Fitriana bekerja sebagai staf kantor pada sebuah perusahaan swasta. Pada suatu hari ia diminta oleh pimpinan perusahaan untuk menggandakan sebuah dokumen dalam jumlah banyak secara cepat yang hasilnya sama seperti aslinya, maka ia bisa menggandakan dokumen tersebut dengan menggunakan…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
34. | Berbagai fasilitas penunjang kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, antara lain lay out ruangan, ruang lobi dan denah ruangan yang disediakan oleh suatu lembaga/ instansi adalah untuk memenuhi kebutuhan... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
35. | Untuk menggandakan dokumen dengan hasil paling baik dan dalam jumlah yang sangat banyak, maka mesin kantor yang tepat digunakan adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
36. | Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Nomor Decimal Dewey, jumlah guide yang disediakan adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
37. | Berikut dokumen/ bukti transaksi berupa kwitansi : Huruf ( A ) pada kwitansi di atas diisi dengan…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
38. | Suatu perusahaan yang begerak dibidang pelayanan umum seperti PLN dan PDAM, dalam pengelolaan arsip lebih tepat menggunakan sistem .... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
39. | Sebagai seorang penerima telepon, ketika ada penelepon yang menanyakan pimpinan dan pada saat itu pimpinan sedang tidak berada di kantor, maka yang akan Anda katakan adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
40. | Berikut terdapat 2 dokumen transaksi pada CV Makmur Jaya yang berupa kwitansi dan nota kontan Cara Penyusunan/pendokumentasian bukti transaksi di atas secara kronologis adalah .... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
41. | Apabila peserta rapat jumlahnya 10 orang, maka penulisan peserta tersebut dalam notula adalah….. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
42. | Dana kas kecil setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap. Pengisian dana tersebut disebut system…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
43. | Berikut ini yang tidak termasuk dokumen yang disediakan sebelum rapat dilaksanakan adalah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
44. | Langkah-langkah yang tepat dalam melakukan panggilan telepon adalah sebagai berikut: |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
45. | 1. bukalah tutup mesin tik 2. tekan kunci tuts pengubah 3. gulung pita yang akan dilepaskan kesalah satu spul 4. lepaskan pita lama dari sangkutan pemegang pita 5. tekan beberapa tuts, sehingga v, b, dan n dempet berdiri 6. tarik ke luar penekan pita pada spul dan angkat spul ke luar. 7. lepaskan pita dalam dari ujung pengait spul. Salah satu pemeliharaan mesin tik manual adalah melepas dan memasang pita. Berdasarkan pernyataan di atas, langkah-langkah melepas pita mesin tik manual dapat dilakukan dengan urutan…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
46. | Mesin fotokopi merupakan salah satu mesin yang digunakan untuk menangani penggandaan dokumen. Pada saat menggunakan mesin fotokopi langkah pertama adalah menghidupkan mesin dengan menekan tombol ON/OFF. Langkah kedua adalah…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
47. | Dalam menjalankan kegiatannya, suatu organisasi diharapkan tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan maupun penumpukan pekerjaan pada suatu unit kerja. Hal ini akan terwujud jika organisasi menerapkan prinsip… |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
48. | Di bawah ini merupakan ekspresi mata yang seharusnya dihindari oleh karyawan terhadap tamu atau pelanggan, yaitu…. |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
49. | Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem tanggal, apabila tahun dipergunakan sebagai kode laci, maka folder yang disediakan sejumlah ... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
50. | Untuk penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Masalah, banyaknya laci yang disediakan adalah didasarkan pada banyaknya .... |
A. |
B. |
C. |
D. |
E. |
Tidak ada komentar:
Posting Komentar